11月14日，来自全国近30家5A级旅游景区的嘉宾齐聚海康威视，参观“杭州数字经济旅游十景”之一的海康威视展示，研讨交流景区数字化转型实践和思考。海康威视副总裁徐习明向与会嘉宾介绍公司助力各行各业数字化转型的思考和能力。海康威视文旅行业相关负责人分别作了系列报告，分享了海康威视对文旅行业的洞察与理解，并分享了如何将科技应用于具体场景，形成创新的场景解决方案，助力文旅单位数字化提智增效。来自泰山、玉龙雪山、黄果树、青城山都江堰、普陀山、云台山等景区的嘉宾就景区数字化转型与建设进行了经验分享与思路探讨。

一．共同迎接智慧旅游时代

旅游承载着民众美好生活的需求，与国民经济息息相关。根据《2019年国民经济和社会发展统计公报》数据，我国2019年全年接待国内游客60.1亿人次，同步增长8.4%，约合人均旅游4.3次，全年旅游收入达6.63万亿元。大众旅游时代到来的同时，游客需求也日趋多样化，散客游、自驾游等逐渐成为越来越多游客的选择。

游客多样的需求，推动旅游景区不断改进管理方式，提升服务水平。今年发生的疫情和疫情防控要求，也进一步考验了各旅游企业、景区的数字化管理能力。如何将智能物联网、大数据和人工智能等新技术引入景区数字化建设，成为了与会嘉宾关注和讨论。

作为各行各业数字化转型合作伙伴，海康威视在智慧旅游领域也有着深厚的积累。帮助旅游景区构筑体系，提升业务效率，增强服务品质是海康威视文旅的业务方向和价值所在。海康威视副总裁徐习明在研讨会上表示：“旅游景区、管理与服务体验是一体的，希望与更多景区深入合作，落地更多的数字化应用，让景区管理更有效，让游客旅游更美好”。

二．打造景企合作新模式

近几年，基于对智慧旅游趋势的洞察和服务旅游行业多年的经验积累，海康威视逐步和旅游景区在数字化转型上走出了协同创新的崭新模式。通过合作建立智慧旅游研究院，景区运营管理各场景中的数字化需求，能够第一时间反馈到海康威视，借助海康威视的技术实力变成产品及解决方案投入使用。

除此之外，海康威视还通过联合生态合作伙伴，将更多的智能应用引入到景区，帮助景区从票务管理、营销宣传等方面数字化。在这种“从景区需求中来，到景区使用中去”的模式赋能下，景区在数字化建设上的技术障碍和人才障碍得到缓解，能够实实在在落地数字化，真正实现了提智增效。

2018年，泰山景区就联合海康威视设立了业内智慧旅游研究院，通过景区各场景和海康威视科技产品深度打通，目前，海康威视和泰山景区落地了多种创新型实用型数字化应用，如片区客流实时统计、热趣分析、接驳车测速、景区云直播、AI识景、AR导览、颜步漫游等，不仅提升了景区管理水平和服务水平，也带来游客旅游体验大幅升级，真正达到了多方共赢。

这种景企合作模式，也得到了越来越多景区认同和参与。截止目前，海康威视已经和包括泰山、玉龙雪山、普陀山、黄果树、青城山都江堰、天山天池等9家景区合作建立了研究院，共同开展智慧旅游场景应用研究，探索更多新场景新应用，推进景区的数字化升级。

“智赋景区·提智增效”，海康威视将持续深耕文旅行业，开展行业深度洞察，基于实际场景诉求进行业务探索与价值应用创新，助力景区数字化智慧转型。海康威视文旅行业将致力于成为旅游景区数字化智慧转型的合作伙伴。