常见问题
萤石工作室 | 各项功能完整解析

本篇文章,康康为大家带来萤石工作室功能配置

设备

登陆萤石云账号,即可查询到的我的设备和本地设备。

萤石云

我的设备是账号里的设备,支持远程和局域网查看;

本地设备是局域网里的设备,仅支持局域网查看。

消息

在消息里面可查到最近7天的消息推送的信息

萤石云

删除信息

消息删除后将不能恢复;

全部已读

对所有收到的信息标记已读,不会有信息记录条数显示;

批量删除

单击批量删除,鼠标滚轮向下滑动,勾选已选中的信息条数,进行全部删除;

查询信息

可对账号内的单个设备去查询,可设置查询开始时间和结束时间,可选择报警类型,可选择消息状态进行查询;

更多设置

萤石云

本地相册

萤石工作室在预览或者回放时,手动拍照、手动录像、远程录像下载功能,这 3 个操作都是将图片和视频存储在本地电脑上的。打开本地相册,可对保存的图片和视频进行查看的。

萤石云

客流统计

萤石工作室的客流量统计是软件本身的功能,需要软件一直开启。如果设备和电脑不在一个局域网,工作室上是不显示客流量统计功能的。

萤石云

注意:萤石工作室的客流量统计功能与设备的客流量统计不通哦,设备的客流量统计功能需要手机APP操作。工作室无法查看设备的客流量统计数据。

终端管理

进入终端绑定管理,可以开启或者关闭终端绑定,也可以删除登陆过的终端。

注意:一个账号可以同时存在100 个终端。

萤石云

云存储录像

萤石工作室的主界面左上角更多-云录像,可以查看云录像、批量下载云录像,也可以删除云存储。远程和同一局域网均可以操作,目前批量下载同时 20 个片段。

萤石云

用户管理

进入用户信息管理,可以修改昵称,手机号和密码

萤石云

修改昵称

根据用户喜好,可自行设置

修改手机号

客户绑定设备的手机号可进行修改。

需满足2个条件:

现绑定的手机在使用,能够接受短信验证;

新的手机号未注册萤石云;

修改密码

知道登录密码的情况下,可进行修改,如密码忘记了,可以自己忘记密码进行重置。

电话提醒

萤石云

开通电话提醒服务后,APP 有消息推送,萤石云将立即拨打电话提醒您,拨打的频率是10分钟一次。购买电话提醒服务后请立即服务,完成电话提醒手机号、提醒时间段、提醒来源设备等设置 。

预览VIP

后买VIP预览服务可以取消预览半小时限制

萤石云

1.VIP预览服务只能用于萤石工作室客户端,不适用手机、IVMS-4200等客户端;

2.VIP预览服务不是绑定窗口,也不是绑定设备,是按照打开画面的顺序;

3.一个窗口对应一个VIP预览服务

4.预览服务服务可以购买25份;

设备管理

点击左下角设备管理,可以查看到账号内设备和搜索到局域网的设备。

萤石云

菜单设置

萤石云

可以开启关闭消息提醒浮窗、播放场景记忆、事件提示音。

录像存储路径和拍照存储路径也可以在这个界面修改。

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