3月30日，「以服务·视未来——2019年海康威视渠道合作伙伴大会暨服务商启动大会」在杭州隆重举行。华安瑞成（北京）科技有限公司总经理张旭女士应邀参加会议。大会期间，海康威视与来自全国各地的渠道合作伙伴代表们，共同回顾了过去一年的成绩，分享对于SMB（Small & Medium Business, 中小企业）市场的洞察和理解，解读SMB市场发展方向，并针对渠道升级和服务转型计划展开了深入讨论。

本次大会围绕 “以服务·视未来”的主题展开，海康威视将在2019年通过渠道升级计划来推动渠道变革，做厚服务层，为用户提供一站式场景化解决方案。通过持续赋能打造一批高效、快捷、有标准化交付能力的综合服务商，规范行业服务标准，做大服务规模，提升服务价值，以服务，视未来。

大会开始，海康威视高级副总裁傅柏军首先发表致辞。傅总分享了这些年海康威视的成绩和发展新机遇，并感谢了渠道合作伙伴的支持：“在2018年整体经济增速放缓的背景下，海康威视仍能逆势上扬，并始终保持市场领先地位，这离不开在座各位的辛勤付出和共同努力“。同时，傅总表示当前安防市场预期整体向好，良好的市场开局，能够为19年业绩达成打下扎实的基础，通过海康威视和各位渠道合作伙伴的精诚合作，步调一致，相信2019年整体业绩还将更上一层楼。

对于如何认识SMB市场，构建渠道新生态，打造合作伙伴核心竞争力这三方面的内容，海康威视经销渠道部总监胡卫在现场进行了深度全面的诠释。2019年海康威视将打造一个开放的服务生态平台，通过渠道升级、培训赋能、生态改善等举措，构建规范统一、响应快速、注重体验、专业保障的服务业态；同时海康威视号召所有合作伙伴，统一规划、统一管理、统一步调、统一合规经营，向信息化要效率，向服务规模要效益，全面落地渠道升级计划，持续为SMB客户及用户创造。

服务转型势在必行，同时也对服务商的综合能力提出了更高的要求。海康威视技术支持与服务部高级总监赵玉川从“服务转型，赋能生态”主题展开，围绕SMB市场服务趋势变化、服务机会探索以及服务生态建设三个方面，详细讲述了服务转型的必要性、紧迫性和可行性。赵玉川表示，2019年我们不仅要共同加快服务转型的步伐，同时还要持续提升服务能力和服务质量。海康威视将从专业能力赋能、解决方案支撑、平台工具建设等方面着手，助力合作伙伴更好地提升服务交付能力、解决方案应用能力以及服务管理能力。

随后，本次大会的赞助合作伙伴西部数据的代表上台做了存储行业未来发展方向的主题分享。

大会最后阶段，多位海康威视渠道合作伙伴代表陆续上台，针对渠道经营的核心能力——库存管理、员工培养、企业经营等方面分享了宝贵经验。并且大会对2018年的优秀渠道合作伙伴举行了隆重的颁奖仪式。

未来已来，AI时代，是一个更加注重用户体验和服务感受的时代，同时也是海康威视和广大合作伙伴们的重要机遇。以服务视未来，是海康威视2019年渠道升级变革的重要举措，也是海康威视实现区域精耕、渠道下沉的重要里程碑。通过提供更加贴近用户的服务，赋能打造综合服务商，落地最后一公里，海康威视将与合作伙伴一起构筑共同的长期核心竞争力，以用户需求为中心，持续变革，创造价值！