海康监控摄像头密码重置方式 有二种，一是根据微信在线客服，二根据邮递XML文档。

这二种都需要有一个前提条件，安裝特定版本号的400密码重置助手.

下载连接详细地址：

https://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx?key=18

下载完后立即双击鼠标逐渐安裝

下载后的压缩文件

一直点下一步就可以进行安裝

随后用一根网络线传送数据监控摄像头和电脑上，应用400密码重置助手查询要重置的监控摄像头的IP地址，将电脑上IP也设定为与监控摄像头同一网段。

一：应用微信公众平台开展自助式重置

关心海康顾客服务微信公众号，点击“人性化服务”的“密码重置”。挑选相对的机器设备

点击“机器设备当地修复”，随后在400密码重置助手中点击“密码忘了”，在密码重置页面点击二维码，应用手机扫码二维码生成PIN码，在400密码重置助手中键入PIN码，再键入新的登陆密码，就可以进行重置。

二：应用形成的XML开展重置

方式 還是应用400密码重置助手形成机器设备的XML文档，发送到400@hikvison.com，等候客服人员回到密码重置XML文档，再在400密码重置助手手机软件中导进，键入密码，进行重置。但是提议应用方法一，省时省力，马上起效。电子邮件得话则需要等候，時间类似一天時间。