经常有客户问康康，当摄像机监测到环境有事件发生能不能给我打电话呢？

答案是：当然可以的！

有没有发现我们萤石手机客户端里的电话报警功能呢？

开通电话提醒服务后，当设备产生提醒时，萤石云将立即拨打电话通知您。

   今天康康来指导您该如何操作~

1.录像机本地移动侦测设置

进入录像机主菜单-通道管理-移动侦测里面，选择通道，启用移动侦测，点击全屏或自行设置布防区域，调节灵敏度。

进入处理方式，触发通道将需要触发报警的通道打勾，点击确定。

点开后面的处理方式，勾选上传，点击确定。

小技巧：可以同时将声音警告勾选上，如果此时画面中有变化后，录像机发出报警声，即可说明移动侦测功能已正常设置完成。

2.手机萤石云视频APP设置

进入录像机的设置菜单，打开活动检测提醒，然后设置时间段即可。

注意：如果您需要设置特定的时间段报警，那么打开活动检测提醒计划，设置好开始时间和结束时间之后，再关闭活动检测提醒这个功能。那么到了您设置的时间段，这个功能就自动开启了。

3.电话报警设置

购买方式：手机萤石云APP-我的-增值服务-电话提醒。

手机萤石云“我的”-“电话提醒“里面，设置好提醒联系人和提醒时间，然后在提醒设备里添加具体需要电话报警的设备，都要记得填完整哦~

特别注意：电话报警一旦付费不支持退换哦。

常见问题解答

电话拨打的频率是怎么样的？

康康：

电话的间隔时间是10分钟。如果一个动作导致短时间多次APP消息推送，那只打一次电话，下一次是10分钟之后。

如果没有接到电话怎么办？

康康：

先连续拨打一联系人两次，再联系拨打二联系人两次，如果都无法接通，系统就不再打了。

电话停机了及时缴费了后会接到停机期间的电话吗？手机没有电关机了呢？

康康：

如果手机因关机或者停机没有接到，手机开机或者续费后也无法接到错过的电话。不过APP消息提示里面会有报警推送。

对于账号内的所有设备都生效吗？海康的设备支持吗？

康康：

电话报警需要有报警消息推送，可以支持报警消息推送的设备都支持电话报警。

电话服务次数是如何计算的？

康康：

电话报警会给一联系人打两个电话，二联系人打两个电话，如果都没人接，算一次；如果只有一个联系人，那么连续打两个电话，如果没人接，就算一次；接听、挂断都算正常接听，都算一次正常接听。